U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen een retoursverzoek te melden. Dit is mogelijk zonder opgave van reden. Wanneer uw verzoek is ontvangen krijgt u nogmaals 14 dagen de tijd om het product te retourneren. Indien mogelijk graag terug sturen in de originele verpakking. De kosten voor het retour sturen zijn echter wel voor uw rekening.  Indien u wenst te ruilen of retourneren gaarne een e-mail bericht sturen naar info@rietenrotanwinkel.nl. U vind een modelformulier voor herroeping/retourneren bij onze algemene voorwaarden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

U kunt voor meer info in de algemene voorwaarden alles ook exact nalezen.